Kommunikationskompetenz

Kurzbeschreibung

Dieses Seminar optimiert die kommunikativen Fähigkeiten. Dabei verdeutlicht es die positiven und negativen Wirkungen von:
"Sprechen, Hören, Sehen, Verstehen"

Es vermittelt, wie diese Wirkungen rhetorisch und planerisch berücksichtigt und positiv genutzt werden können

Inhaltliche
Schwerpunkte
Kommunikationsarten und Gesprächsformen,
Körpersprache,
Rhetorik,
Themenaufbereitung,
Gesprächsvorbereitung,
Gesprächs- und Fragetechnik,
Erfolgskontrolle,
Praktische Übungen.

Nutzen

Die vermittelten Kenntnisse sind die Grundlage guter kommunikativer Fähigkeiten und Fertigkeiten. Dadurch können eindeutige Aussagen getroffen und Informationen übermittelt werden, um so Missverständnisse, Fehler, Zeitverluste und Demotivation zu vermeiden.

Zielgruppe
TeamleiterInnen,
VorarbeiterInnen,
MeisterInnen und
AbteilungsleiterInnen

Dauer

16 Unterrichtseinheiten in 2 Werktagen
1. Tag
von 9.00 Uhr bis ca. 17.00 Uhr
2.Tag von 8.00 Uhr bis ca. 15.00 Uhr

Preis pro
Teilnehmer

800.- Euro incl. Seminarunterlagen,
zzgl. aktuell gültige Umsatzsteuer.


Weiter Informationen entnehmen unter Orte und Termine und AGB.